Kognitivní disonance popisuje situaci, ve které postoje, přesvědčení nebo chování člověka vyvolávají pocit nepohodlí, který vede k jejich změně, aby se nepohodlí snížilo a obnovila rovnováha.
Například když člověk kouří (chování) a ví, že kouření způsobuje rakovinu (poznání), klame si tím, že si říká: „no, něco musí zemřít.“
Pro psychologii je kognitivní disonance známá jako napětí nebo nepohodlí, které vnímáme, když máme dvě protichůdné nebo neslučitelné myšlenky, nebo když naše víry nejsou v souladu s tím, co děláme. Leon Festinger (1957) navrhl teorii kognitivní disonance, která uvádí, že silný důvod pro zachování kognitivní konzistence může vést k iracionálnímu chování a někdy špatné adaptaci.
Podle Festingera máme spoustu znalostí o světě a o sobě; Ale když se srazí, objeví se rozpor, který produkuje stav napětí známý jako kognitivní disonance. Jelikož je zkušenost s disonancí nepříjemná, jsme motivováni ji co nejdříve omezit nebo odstranit, čímž obnovíme soulad (tj. Shodu). Tyto kognitivní prvky lze spojovat třemi způsoby: disonančními, souhláskovými nebo irelevantními.
Otro ejemplo: cuando vamos a comprar un par de zapatos. Nos gusta un par, pero cuando vemos el precio al que nos damos por vencidos, no está dentro de nuestro presupuesto gastar tanto en un par de zapatos cuando tenemos otras prioridades más básicas. El vendedor nos dice que “a veces tiene que darse ciertos gustos, especialmente cuando no lo hacemos a menudo” y ese argumento resuelve el conflicto interno, resuelve la contradicción, la disonancia, porque nos queda ese argumento.
Kognitivní disonance může také nastat, když nějaké jiné chování jiné povahy odporuje víře. Například pokud se člověk hádá se svým bratrem a víra přenášená prostřednictvím rodiny je, že u sourozenců se nikdy nemusíte hádat, protože „v rodině se nediskutuje“. Pocit, který diskuse vytváří, je v rozporu s naučenou vírou. Aby člověk vyřešil napětí, může se vzdát svého úhlu pohledu a omluvit se svému bratrovi. Nebo si možná troufáte zpochybnit víru a znovu ji vytvořit nebo přetvořit. "Vždy je to poprvé".
Teorie kognitivní disonance je uznávána v terapeutické oblasti, která je často úmyslně provokována, takže osoba opouští velmi omezující nebo přísnou víru a vidí širší perspektivu.
