Zkratka ISO znamená Mezinárodní organizace pro normalizaci; orgán odpovědný za regulaci souboru standardů pro výrobu, obchod a komunikaci ve všech průmyslových odvětvích a podnicích na světě. Tento termín se rovněž uděluje standardům stanoveným stejným orgánem, které standardizují výrobní techniky ve společnostech a mezinárodních organizacích.
Tato organizace vznikla v roce 1947, po skončení druhé světové války, se stala entitou zaměřenou na podporu vytváření mezinárodních standardů a předpisů pro výrobu všech produktů, s výjimkou těch, které patří do oblasti elektroniky a elektroniky. elektřina. Tímto způsobem je zaručena kvalita všech produktů spolu s dodržováním zásad ochrany životního prostředí.
ISO má v současnosti sídlo v Ženevě ve Švýcarsku a má delegace z různých vlád a dalších podobných subjektů. Navzdory vysoké celosvětové úrovni vlivu je však dodržování těchto norem dobrovolné, protože ISO nemá pravomoc prosazovat svá nařízení.
Normy ISO pokrývají různé aspekty výroby a obchodu, některé z nich jsou: ty, které regulují papírové míry (ISO 216), systémy kvality (ISO 9000, 9001 a 9004), environmentální management (ISO 14000), názvy jazyků (ISO 639), mimo jiné. Všechny tyto standardy slouží jako vodítko, a proto se dnes jejich používání zvyšuje a je o ně velký zájem společností, protože z ekonomického hlediska představují snížení nákladů, času a práce.
Cílem těchto norem je umožnit standardizaci výrobního procesu výrobků vyráběných v každé ze zemí světa takovým způsobem, aby bylo možné jednotlivé výrobky navzájem srovnávat.
Pro průmyslová odvětví jim možnost mít certifikaci ISO umožňuje prokázat, že dodržují ustanovení smluvních dohod, zatímco spotřebitelům tato certifikace umožňuje rozpoznat, které produkty nebo služby splňují požadavky a které jsou to nejspolehlivější poskytovatelé.
