Informace je považována za soubor údajů, sjednocených koherentním způsobem, určených ke změně nebo úpravě znalostí o jejich receptoru a ke zmírnění některých chemických procesů přítomných v jiných živých organismech. V obchodním prostředí se však tato definice může lišit, protože existují různé typy informací o fungování distribuce dat ve společnosti a že její zaměstnanci si mohou být vědomi událostí v organizaci.
Zatímco interní informace se generují a cirkulují v rámci organizace a mají na starosti účinnou synchronizaci oddělení, která je obsahují, externí informace mají svůj původ v externích nebo analogických způsobech pro společnost, takže vždy čekají na být využíván výhodou některým důležitým subjektem. Obvykle je tento typ informací zaměřen na řešení problémů, které vznikají, nebo na zlepšení procesů používaných při výkonu jejich pracovních činností.
Vzhledem k neustálému oběhu v médiu nejsou informace vždy adekvátní, proto je téměř vždy proveden výběr, ve kterém musí být informace analyzovány, aby bylo možné posoudit, zda jsou adekvátní nebo ne a zda by to prospělo uspokojivě. potřeby společnosti. Kromě výběrového procesu jsou tato data již klasifikována jako data v určitém průmyslovém odvětví a v určitou dobu. Když bylo konečně rozhodnuto o jeho důležitosti, prochází procesem kolektivní distribuce a snaží se vzdělávat všem pracovníkům v instituci, jakož i restrukturalizace činností, které byly hlavními cíli, s využitím výše zmíněných zdrojů.
