Franšíza je pobočkou velkého distributora zboží a služeb. Franšízy jsou odpradávna známé jako ústupek, který majitel podniku dává třetí osobě za účelem rozdělení a získání zisků z prodeje, přičemž má tato práva a povolení k distribuci produktů nebo služeb. Z tohoto práva se získá nejen název distributora, ale také odkaz na budoucí rozvíjející se podniky.
Vlastník ústředí neboli „ The Franchisor “ přenáší všechny své operační systémy, technické znalosti, marketingové systémy, vzdělávací systémy, metody řízení a veškeré související informace, aby pobočka mohla začít fungovat. Rovněž školí nového investora nebo „ franchisanta “ a poskytuje školení a podporu po celou dobu platnosti franšízové dohody.
Franchisor, který již má zkušenosti v této oblasti, nabízí franšízantovi maximální záruku zisků, naznačuje strategie a nejlepší místa pro umístění podniku. Jeho koncept musí mít vysoký stupeň systematizace. Franšíza musí poskytovat příležitosti, nikoli vytvářet problémy, proto musí vlastník vytvořit systém, který usnadní práci jeho nového partnera, což odráží zkušenosti a bezpečnost. Ale stejně jako franšízor musí zaručit, že franšízant je „ pohodlný “, musí také zajistit, aby pobočka jeho společnosti dodržovala ustanovení dohod.
Slovo Franchise již pochází ze středověku, což znamená privilegium nebo právo. Poté svrchovaný nebo místní pán udělil právo obsadit trhy nebo veletrhy nebo lovit na jejich pozemcích. Postupem času se pravidla, jimiž se řídí franšízy, stala součástí společného evropského práva. Tento obchodní formát je jedním z nejpopulárnějších a nejudržitelnějších v současnosti. Velké společnosti přežily nápor hospodářské krize díky expanzi generované různými distribučními místy.