Focus Group, jak se tomu říká v angličtině, nebo Focal Group, jak se tomu říká ve španělském jazyce, je typ studijní techniky používané v sociálních vědách a komerčních pracích, který umožňuje znát a studovat názory a postoje konkrétní publikum.
Fokusní skupina je metoda nebo způsob shromažďování informací nezbytných pro vyšetřování, která spočívá ve spojení malé skupiny 6 až 12 lidí, aby odpověděli na otázky a vyvolali diskusi kolem například jakéhokoli typu produktu, služby, nápadu,, atd.; v focus group jsou otázky zodpovězeny interakcí skupiny dynamicky
Ve skupinové interakci budou otázky zodpovězeny a vyvstanou další, přičemž podmínka svobody názoru je zásadní, aby se každý cítil pohodlně a svobodně vyjádřit, co si myslí.
Skript by měl být vyvinut v relacích fokusové skupiny, které zahájí a uzavře diskusi. Ačkoli je něco opakujícího se, že účastníci jsou ovlivňováni skupinovým tlakem, a proto mění jakoukoli pozici nebo názor na problém, lze tento problém řešit pomocí speciálních strategií, na které musí být moderátoři připraveni.
Inovace Focus Group vycházejí ze skutečnosti, že díky své modalitě umožňuje širokou škálu informací o myšlenkách, názorech, emocích, postojích a motivacích zúčastněných osob; má však nevýhodu, protože tato metoda je založena na použití malého vzorku, takže výsledky nelze zobecnit.
Fokusní skupina se obvykle koná v prostorné a pohodlné místnosti kolem tichého prostředí, aby se členové cítili bezpečně při účasti a poskytovali skutečné odpovědi; Výsledky skupiny Focus Group navíc umožňují v krátké době vyhodnotit velký počet prototypů nebo konceptů , což snižuje náklady na spuštění a chyby.
Další charakteristikou fokusní skupiny je, že obvykle trvá 1 až 2 hodiny, účastníkům se obvykle vyplácí malé množství peněz, relace se obvykle zaznamená pro pozdější analýzu a relace se pozorovali vědci prostřednictvím jednosměrného skla.
