Příprava je definována jako soubor vzdělávacích aktivit zaměřených na rozšiřování znalostí, dovedností a schopností práce zaměstnanců ve firmě. Školení umožňuje pracovníkům lépe pracovat na jejich současných i budoucích pozicích a přizpůsobovat se měnícím se požadavkům prostředí. Toto je považováno za krátkodobý vzdělávací proces, využívá specializované a plánované techniky, pomocí kterých zaměstnanci společnosti získají znalosti a dovednosti potřebné ke zvýšení jejich efektivity při dosahování cílů, které organizace, pro kterou pracují, naplánovala..
Co je školení
Obsah
Jak bylo vysvětleno v předchozím odstavci, školení není nic jiného než umění a ochota vzdělávat, vyučovat a učit určitý počet lidí, kteří mají v úmyslu být součástí společnosti nebo pracovní skupiny. Cílem školení je, aby lidé získali další znalosti o konkrétním tématu nebo povolání, takže pokud splní očekávání zaměstnavatele nebo šéfa, může si vybrat místo, které je k dispozici.
Školení zaměstnanců je ve společnostech zcela běžné, protože se snaží školit své zaměstnance v různých oborech a posilovat jejich znalosti. Tímto způsobem se zaměstnanec lépe připravuje a zvyšuje šance na vylezení po žebříku nebo pozici a společnost na oplátku vloží svým zaměstnancům motivaci a povzbudí je k posílení jejich znalostí. To je nepřímo přínosem pro podnikání. Pokud se společnosti podaří vyškolit své pracovníky, zvyšuje se výroba a tím i výhody a výsledky každé práce.
Výcvik v angličtině se nazývá Training. A synonymní seznam tréninků je dlouhý, počínaje výukou, výukou a vyvrcholením tréninkem. Společnost, která neustále školí své zaměstnance, nikdy neupadne do zaostalosti a zastaralosti svých znalostí, spíše bude mít aktualizovaný lidský zdroj v konkurenci s ostatními, což bude mít pozitivní dopad na produktivitu organizace.
Mít pracovníky, kteří vědí, jak jednat, co mají dělat a jak dosáhnout úspěchu své společnosti, je zásadní, čehož je do značné míry dosaženo školením, které absolvují, a ochotou samotného pracovníka chtít se učit a obnovovat znalosti.
V dnešní době je zcela běžné hledat školení pro společnosti, nebo pro organizace technických školení, aby měli jejich zaměstnanci široké znalosti o jejich pracovní oblasti, možných nových podmínkách, které se objevují na trhu, technologickém pokroku jejich odvětví práce a vše, co souvisí s pozicí ve společnosti. Jedná se o nezbytné a užitečné školení, které přináší osobní výhody pro každého pracovníka, který prochází školením pro danou práci.
Koncept školení podle autorů
Podle Simóna Dolana se školení pracovníků skládá ze souboru činností, jejichž primárním účelem je zlepšit jejich současný nebo budoucí výkon, a tím zvýšit jejich kapacitu zlepšením jejich znalostí, dovedností a postojů.
Podle Chiavenata je školení účinným nástrojem ke zlepšení výkonu pracovníků společnosti, takže par excellence může pomoci mít proces, ve kterém je usnadněna nezbytná změna, aby zaměstnanci společnosti měli lepší vizi jeho výhod a výhod.
Cvičení podle rae
Královská španělská akademie definuje výcvik jako „akci nebo účinek výcviku“.
Neustálé školení
Jak již bylo zmíněno, školení je synonymem pro školení. V tomto smyslu se jedná o peněžní a časovou investici, kterou člověk věnuje získávání požadovaných znalostí, dosažení určitého cíle a je-li prováděna nepřetržitě, považuje se to za neustálé školení. Cílem školení je zvýšit dovednosti a schopnosti jednotlivce prostřednictvím výuky tak, aby mohl zvýšit svůj výkon při plnění přidělených úkolů v organizaci.
Ve většině případů je v organizacích školení generováno organizovaným způsobem a je součástí obchodní strategie, která byla navržena pro jejich růst. I když je neustálé školení nezbytné pro školení zaměstnanců, kteří právě vstoupili do organizace, aby se mohli rychle přizpůsobit své roli; Studie ukazují, že jedním z klíčů k tomu, aby člověk dokázal vyšplhat na příčky v hierarchii společnosti, pro kterou pracuje, je právě kontinuita tohoto školení zaměstnanců.
Stejně tak hraje zásadní roli, aby ti, kteří již v organizaci zaujali pozice šéfů, zůstali v této práci dlouho. Když je tedy společnost ochotna investovat do přípravy svých zaměstnanců, v různých řadách, lze pozorovat efektivní a efektivní pracovní prostředí, které podpoří pocit sounáležitosti a přidanou hodnotu pro všechny, kteří zaměstnání zastávají. uvnitř ní.
Svět podnikání dnes žije v neustálých změnách. Jsme v přítomnosti paradigmatu, které se zaměřuje na znalosti a blahobyt lidí, které jde nad rámec jednoduché ziskovosti organizace. To, co bylo včera považováno za úspěch, nemusí být dnes a to, co je úspěšné dnes, nemusí být úspěšné zítra. To trochu vysvětluje, jak se naše společnost mění a jak vidí věci.
S globalizací, která dnes pokrývá celý svět, překvapuje spotřebitele a inovuje v rámci takové rozmanitosti, je stále více úkolem větších obtíží, a proto má neustálá příprava personálu zásadní roli v organizaci, protože aby pracovníci udržovali aktuální informace o nových trendech a chování na trhu, kde společnost působí; To mu umožní vydržet v průběhu času a nabídnout skvělé věci každé generaci, jejíž je součástí.
Typy školení
Školení je zaměřeno na pracovníka, který bude vykonávat novou činnost, buď proto, že bude přemístěn na jinou pozici ve společnosti, nebo proto, že je ve společnosti novým zaměstnancem. Z tohoto důvodu lze výcvik, který absolvujete, rozdělit do tří velkých skupin:
Předvstupní školení
Děje se tak pro účely výběru, které se snaží nabídnout novým zaměstnancům znalosti nebo dovednosti potřebné pro správný výkon jejich pozice.
Zaškolení
Jedná se o řadu činností, které umožňují novému zaměstnanci integrovat jeho pozici, jeho skupinu, šéfa a společnost.
Propagační školení
Toto školení dává zaměstnanci možnost dosáhnout pozic vyšší hierarchie. Zahrnuje soubor akcí zaměřených na provádění činností, které podporují zlepšování postojů zaměstnanců.
Proces školení
Každá společnost má oddělení lidských zdrojů a její administrátoři si plně uvědomují, že pracovníci jsou lidskými zdroji par excellence ve všech stávajících pracovních programech. Proto mají šéfové, správci a manažeři zájem a povinnost zajistit, aby jejich zaměstnanci měli odpovídající zdroje, nástroje a znalosti pro práci v obchodním prostředí. Toto školení představuje a zahrnuje osobní znalosti každého pracovníka, ovlivňuje jeho schopnosti a způsob zlepšování jeho pracovních dovedností.
Proces školení je založen na metodách používaných k proškolení pracovníků společnosti, kteří jsou schopni začít s terminologickými kurzy pokrývajícími rozsáhlejší a složitější témata týkající se manipulace se stroji, technologiemi nebo jakýmkoli předmětem, který souvisí s předmětem práce na pracovišti. V rámci tohoto procesu existují 3 účinné způsoby, jak úspěšně provádět pracovní školení, a to vstupní fáze, vzdělávací program a nakonec hodnocení.
Vstupní fáze
Za prvé se provádí situační analýza podmínek, v nichž se společnost nachází, jejích cílů, krátkodobých, střednědobých a dlouhodobých cílů, jejích pracovních politik a toho, co hledá u lidí, kteří v ní pracují, tímto způsobem, je dosaženo určení konfliktů vyvolaných na každé pracovní pozici a bodů nebo mechanismů, které jsou potřebné k jejich vyřešení. Umístili tyto problémy ve spojení s jejich možnými řešeními, můžete mít skutečné informační prvky pro konkrétní rozhodnutí a zajištění úspěchu v celkové přípravě zaměstnanců.
Tréninkový program
Jedná se o dokument, jehož obsah je tvořen souborem konkrétních programů seřazených podle různých pracovních oblastí, zaměstnání a úrovní výroby, přičemž se stará o podrobnosti příslušných činností. Rovněž bere v úvahu pokyny a postupy pro jeho správné použití.
Hodnocení
S ním se měří výsledky učení každého zaměstnance, který se kurzu zúčastnil, ale je také třeba ověřit, že ve výuce a v událostech prováděných ve školení existuje účinnost, koordinace a kvalita. Kromě toho je bezpodmínečně nutné, aby po absolvování kurzu byl stanoven a analyzován rozsah školení v profesních oblastech.
Příklad programu školení zaměstnanců
Plán školení zaměstnanců restaurace jako vzdělávací program pro správu zákazníků.
1. - Za prvé: Obecná obchodní analýza
- Vyberte poskytovatele programu.
- Navrhněte vývojová témata.
- Definujte cíle, kterých má být dosaženo v krátkodobém, střednědobém a dlouhodobém horizontu.
- Zjistěte, kdo bude kandidátem na školení.
- Metodika hodnocení.
- Využití poradců nebo psychologů.
- Uznání nebo diplomy, které ratifikují získané znalosti.
2.- Samotný vzdělávací program
- Správné stravování.
- Správa rezerv a rezerv potravin.
- Nasměrujte kuchyň, stoly a osobní služby.
- Úklidové a údržbářské služby.
- Uznávání stupňů učení.
- Uznání vyškolených pracovníků.
- Uznání prostředků hodnocení.
3.- Hodnocení a příslušné metodiky školení
- Konference (osobní a video).
- Knihy.
- Praxe.
- Hodnocení.
- Debaty
