Postoj je slovo, které pochází z latiny „ Atitudo “. Jde o schopnost lidských bytostí čelit světu a okolnostem, které by jim mohly být představeny v reálném životě. Postoj člověka tváří v tvář peripetii dělá rozdíl, protože když se stane něco neočekávaného, ne každý má stejnou reakci, takže tento postoj nám ukazuje, že schopnost člověka překonat nebo čelit určité situaci. Postoj z obecnějšího hlediska může být jednoduše dobrý nebo špatný, jeho korespondence úzce souvisí s osobností každého člověka.
Kladný postoj je takový, který je založen na principech rovnosti a tolerance, vytrvalost, že někdo může mít ve vztahu k jinému definuje parametr příznivé chování, obnovovat pozitivního sociálního prostředí, s dobrou energii pro ostatní. Potřeba pozitivního přístupu ze strany všech složek pracovní skupiny je zásadní, pokud jde o udržení příznivého vztahu a pro dobrou práci. Negativní postoje jsou na druhé straně predispozice nebo chování, které se proměnily ve špatné úmysly člověka vůči společnosti, s negativním přístupem jsou dosaženy vztahy bez jakékoli ctnosti, které jsou předurčeny k negativnímu konci, pokud se postoj nezlepší.
Existují různé faktory společenského života, které ovlivňují postoj lidí, osobní motivace je jedním z nich, lidé vyrůstají s kulturou a vzděláním určeným čistě dědičnými principy, odtud jsou akce a osobní vlastnosti založeny na lidech, kteří utvářet toto chování a postoj před světem. Chybějící motivace pro vznik a naplnění tradice nebo způsobu života podporuje negativní postoje u lidí, vzdělání a schopnost učit se lidí hrají primární roli v kognitivním vývoji dětí, s optimálním učením, to bude motivován k dalšímu učení, vytváření chování a postojů založených na bezpečnostimít rozsáhlé znalosti v jakémkoli předmětu a ještě více v příslušném oboru.