Automatizace Office je sada nástrojů, technik a aplikací, které se používají k usnadnění, optimalizaci, vylepšení a automatizaci úkolů souvisejících s kanceláří. Jinými slovy, automatizace kanceláří odkazuje na metody používané pro vše, co souvisí s kancelářskými činnostmi, které zajišťují počítačové zpracování písemných, zvukových a vizuálních dat. Slovo kancelář je tvořeno zkratkami slov kancelář a informatika. Hlavním cílem této praxe je poskytnout určité prvky, které umožňují a pomáhají při zlepšování a zjednodušování organizace činností prováděných zejména skupinou lidí nebo společností.
V dnešní době společnosti a různé organizace vyžadují vysoký stupeň komunikace a díky vývoji automatizace kanceláře, který se již neomezuje pouze na pořizování ručně psaných dokumentů, je to možné. Dnešní automatizace kanceláře může také zahrnovat správu administrativních dokumentů, plánování schůzek a správu pracovního harmonogramu, jakož i číselné zpracování dat a výměnu informací. Nástroje pro automatizaci kanceláře umožňují mnoha společnostem vytvářet, manipulovat, navrhovat, ukládat a dokonce přenášet základní informace v kanceláři; a to vše je možné, protože v současné době je nanejvýš důležité, aby tyto organizace byly připojeny k místní síti nebo internetu.
Automatizace kanceláří zaznamenala větší rozvoj v 70. letech, spolu s projevem kancelářského vybavení, když jsou zahrnuty mikroprocesory, omezující použití metod a nástrojů, pro použití dalších pokročilejších je příkladem nahrazení psacích strojů vestavěnými počítači s jejich textovými procesory. Mezi nejběžnější počítačové nástroje a postupy patří: zpracování textu, tabulkový kalkulátor, multimediální prezentační nástroje, e-mailové programy, hlasová pošta, poslové, databáze, programy, kalkulačky atd.
