Apple Support App
Jedním z nejvýraznějších aspektů Apple je jeho poprodejní a zákaznický servis. Je to fantastické. Patří mezi jednu z nejlepších na planetě.
S touto aplikací chtějí lidé z Cupertina urychlit a filtrovat problémy, které můžeme mít s našimi iPhone, iPad . Nabízejí nám spoustu informací o mnoha poruchách, problémech, které můžeme vyřešit i sami.
S podporou Apple máme snadný přístup k nápovědě, kterou nám Apple pro naše zařízení nabízí:
Z webu Apple můžete snadno přistupovat na jejich stránku podpory, kde najdeme nápovědu a často kladené otázky, ale zdá se, že chtějí usnadnit přístup ze zařízeníiOS, protože odteď máme vlastní aplikaci, která se tomu věnuje.
Seznam zařízení a služeb Apple
Abychom mohli aplikaci používat, budeme se muset přihlásit pomocí našeho Apple ID. Jakmile se přihlásíme, zobrazí se nám všechna zařízení naší značky. Pokud na kterékoli z nich klikneme, můžeme získat pomoc v případě, že budeme mít problém s některým ze zařízení.
V případě, že se problém nebo důvod, proč potřebujeme pomoc, nevztahuje na žádné z námi identifikovaných zařízení, můžeme kliknout na „Získat pomoc s jinými produkty“, čímž se zobrazí řada produktů a služeb Apple, které můžeme si vybrat pro pomoc.
Témata nápovědy podpory Apple
Pokud jsme našli potřebnou pomoc, můžeme záležitost považovat za uzavřenou, ale pokud problém nedokážeme vyřešit sami, aplikace nám sama dává možnost kontaktovat technickou podporu naplánováním hovoru, zahájením chatu nebo žádost o schůzku v Apple Store.
Podpora Apple, která byla dříve dostupná v jiných obchodech App Store, dokazuje závazek společnosti Apple vůči svým zákazníkům. Jak by to mohlo být jinak, aplikaci lze stáhnout zcela zdarma.
Jedna z aplikací, která musí být nainstalována na všech zařízeních iOS.
